Política de privacidad

Última actualización: 5 de abril de 2026

Misupanda gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios (los “Servicios”), con el fin de ofrecerle una experiencia de compra segura y personalizada.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra en nuestros Servicios.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono
Información de pago: detalles de pago y transacciones
Información de cuenta: usuario, contraseña, preferencias
Información de pedidos: productos comprados, devoluciones, historial
Datos de uso: navegación, interacción con la web
Información del dispositivo: IP, navegador, conexión

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

Procesar pedidos y pagos
Gestionar envíos y devoluciones
Brindar atención al cliente
Mejorar la experiencia de compra
Enviar comunicaciones (promocionales o informativas)
Prevenir fraudes y garantizar seguridad

Compartición de datos

Podemos compartir su información con:

Shopify y proveedores tecnológicos
Procesadores de pago
Empresas de envío
Servicios de marketing

Estos terceros solo utilizan la información para prestar sus servicios.

Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad.

Datos de menores.

Algunos productos ofrecidos en Misupanda están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. En caso de tener conocimiento de que se han recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.

Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información, aunque ningún sistema es completamente seguro.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

Acceder a sus datos
Corregirlos
Eliminarlos
Solicitar su transferencia

Transferencias internacionales

Su información puede ser transferida y procesada fuera de su país, incluyendo servidores gestionados por Shopify.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página.

Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

soporte.misupanda@outlook.com
CRA 10c #67-46, Pablo Sexto
Bucaramanga, Santander, Colombia